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优秀示范护士展示——国诊中心董璐
2013-06-19 11:30
在国诊中心门诊,人们总能看到一个忙碌的身影每天穿梭于就诊的患者中。甜甜的微笑,温馨的话语,热情的服务,耐心的解释,她—就是董璐,一名在国诊中心工作二十年的护士。“温馨、细腻、有求必应”是患者对她的评价;“言传身教,以身作则”是同事们对她的褒奖。
董璐作为一名高年资主管护师,在细碎而繁琐的日常工作中她不断努力苦练基本功,从细微之处做起,展现了国诊中心“温馨、细腻、特色、快捷” 的护理服务。国诊中心门诊作为医院干部保健的一级部门,每天承接大量不同层次、不同年龄段的患者。她观察入微,针对不同患者的特点、需求,为其提供个性化的服务。离退休老干部多为八十岁以上高龄的老年人,从患者进入诊区开始,她便会主动迎诊,拉近与患者的距离使患者感受到亲切温暖。在她的带动下,国诊每一位护士包括护工都能耐心热情接待每一位患者,做到进门有人迎、检查有人引、咨询有人接、出门有人送。
国诊中心门诊作为医院的涉外窗口,截至2012年,已有十余家国际保险公司与国诊签订合约,为其高端客户提供与国际同步的包括保险认证、直付、理赔在内的一条龙优质医疗护理服务。为提高英语会话能力,董璐不但利用业余时间自学英语,还在晨会交班时带领所有护士学习英语。为使国诊中心成为国际友谊与健康的纽带贡献自己的一份力量!
作为国诊中心一名高年资护士,她是患者眼中的贴心人,是同事们的良师益友。在这铺满鲜花又踏着荆棘的护理长径中,董璐与真诚做伴,执着于生命的守候,用自己的爱心为患者撑起一片希望的蓝天!
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